Небольшой пример того, как три компании использовали социальные сети для увеличения доходов.
Итак, праздничные распродажи в самом разгаре и виртуальные кассовые аппараты издают вирутальный звон денег покупателей, которые покупает буквально все, готовя подарки для своих близких, друзей и клиентов. Что бы заработать на всем этом деистве, небольшие компании используют низкозатратные стратегии для увеличения объема продаж. Творческий подход к предложению скидок, конкурсы и онлайн-игры — вот 3 примера как компании использовали социальные сети чтобы рассказать всему миру об их празднечных акциях и дать продажам мощный толчок.

Покупатели устраивают распродажу
В этом году, Дэн Притчетт (Dan Pritchett) хотел изменить представление о том, как компании обычно предлагают скидки. Вместо того, чтобы выбрать самому продукты, на которые будет снижена цена, он попросил его покупателей рассказать ему что бы они хотели увидеть на распродаже.

«Я хотел поднять шумиху на рспродаже в Черную Пятницу и в то же время, я не хотел обидеть клиентов, которые увидят огромную список товаров со скидками, которые они упустят после окнчания распродажи», говорит Притчетт, вице-президент по маркетингу компании Logos, что в горде Bellingham, штат Вашингтон. Компания специализуирется на онлайн-продажах религиозной литературы.

За день до распродажи в официльном блоге Logos (и в их Twitter и Facebook аккаунтах) появилось сообщение, в котором компания просила клиентов выбрать три продукта, которые бы они хотели видеть на распродаже и отправить email в компанию с этим списокм. После прочтения писем, Причетт и его команда ответила всем эксклюзивным ограниченным по времени предложением по этим продуктам. У покупателей было 48 часов чтобы купить то, что они хотели.

Причетт говорит, что реакция на в социальных сетях была незамедлительной. Покупатели создавали топики на форуме компании и получили 13 000 просмотров и 240 комментариев. Для сравнения, Причетт утверждает, что оычно пост набирает 100 просмотров и всего-лишь 10 комментариев.

Ко времени окончания акции, Logos получил 2 000 email и продажи в размере $300 000 — это в три раза больше, чем за аналогичный период в рпошлом году. Более того, Logos прогнозирует доход в размере $30млн, основываясь на новых потенциальных клиентах, пришедших из социальных сетей.

Конкрус, который был деиствительно «приготовлен»
Иногда ошибки приводят к творческих бизнес-идеям. Именно это и прозошло с 11-ти летней компанией по продаже средств по уходу за кожей, коотрая расположена в Pasadena, штат Калифорния. В одном из внутренных документов о новой продукции кто-то по ошибке написал «Cranberry Sugar Ribs»(читаем как «Жаренные ребрышки с клюквенным сахаром») вместо «Cranberry Sugar Rub.»(скорее-всего переводится как «Крем Клюквенный сахар»). Основатель компании Эмили Хойт (Emilie Hoyt) увидела в этой ошибке возможность связать растущую популярность кулинарных передач и блогов.

Не много врменеи понадобилось Эмили и ее команде из 25 человек чтобы «приготовить» идею конкурса лучших рецептов с клюквой. Победитель конкурса должен был получить $150 в виде продуктов компании.

8 Октября они объявили о конкурсе в на своем сайте, а также на страницах Facebook и Twitter. К 8 Ноября они получили около 100 рецептов. Продажи продукции в этот период возросли на 20%, в сравнении с аналогичным периодом в прошлом году.

Еще одним преимуществом было то, что компания, которая кстати планирует заработать $10млн в этом году, пополнила совю базу подписчиков теми, кто отправлял свои рецепты.

Игры в социальных сетях: не только для развлечения
Учитывая то, что более 200 милионов человек играют в онлайн-игры каждый месяц, возможности для получения прибыли на рынке игр социальных сетей постоянно расширяются. Именно поэтому компания Mertado, онлайн-магазин с центром в Palo Alto, штат Калифорния,  запустила в Апреле свой магазин в Facebook, который позволяет разработчикам интегрировать приложения из фейсбука и других социальных сетей. На праздники компания, которая рподает домашне-садовую утварь, электронику и косметику, придумала пару предложений для своих покупателей:

• подарок для гика (на Черную Пятницу)
• пятничные подарки (одна пятница)

Для продвижения своих скидок, Mertado сотрудничала с рекламными сетями и компаниями-разработчиками игр, чтобы показать целевую рекламу, внутри игр, целево аудитории. Например те из вас, кто играл в игру «Kingdoms of Camelot» могли видеть кнопку «Предложение дня» на экране игры. Если игрок кликал на копку, всплывал попап с рекламой Mertado — прдложение Черной Пятницы. После клика по реклама игрока направляли на страницу сайта компании где он мог купить товары связанные с этой акцией.

Mertado предлагал стимул дял игроков в виде виртуальных денег, которые они могли потратить в этой же игре. Другими играми, учавствовавшими в этой кампании были Pet Society от Playfish и My Vineyard от Playdom.

Около 10 000 игроков приняли участие в обеих акциях. Объем продаж толкьо за Черную Пятницу примерно в пять раз выше, чем в прошлом году, и в 2 раза выше, чем прогнозируемый компанией. В соответсвии  с договоренностью, компания выплачивала от 5 до 15 процентов каждого проданного продукта.

Перевод. Оригинал доступен по адресу
http://www.entrepreneur.com/article/217774